Privacy Policy

Last updated: June 5, 2026

1. Information We Collect

When you create a Figuri account, we collect:

Email address, display name, and username
Profile photo (optional)
Sticker collection data (albums, owned/needed/duplicate stickers)
Approximate location (when you enable map discovery)

When you use additional features, we may also collect:

Identity verification data: When you start identity verification, you are redirected to Didit and provide your government-issued document, a selfie/liveness video, and basic identity attributes (legal name, date of birth, document number) directly to Didit. Didit processes this information as an independent data controller under its own privacy policy. Figuri only receives the resulting verification status and a limited set of verified attributes — your ID document and biometric data are stored by Didit, not by Figuri.
Sign-in with Google / Apple (SSO): If you sign in with a third-party provider, we receive only the limited profile information you authorize the provider to share (typically your email, name, profile picture) and a unique identifier. We do not receive your provider password.
Terms acceptance: The version of our Terms of Service and Privacy Policy you accepted, and the timestamp of acceptance, so we can prove informed consent.
Chat messages and images: Direct and group messages you send through the app, including shared images.
Trade and marketplace data: Trade proposals, marketplace listings, offers, transaction history, and ratings/reviews you leave for other users.
Camera and scanning: When you use the sticker scanner, images are processed on your device for text recognition. Images are not uploaded to our servers unless you explicitly share them (e.g., sticker condition photos).
Events data: Events you create or RSVP to, including dates, locations, and attendance.
Gamification data: XP, levels, streaks, challenge progress, badges, and leaderboard rankings.
Social graph: Friends, followers, following lists, and blocked users.
Device information: Device timezone, push notification tokens, and platform (iOS/Android) for delivering notifications.

2. How We Use Your Information

We use your information to:

Provide and improve the Figuri service
Match you with nearby collectors for trading
Send notifications about trade proposals and matches
Display your profile to other collectors

3. Location Data

Figuri uses your location only when you explicitly enable map discovery. Your location is approximate (neighborhood level) and is never shared with precision. You can disable location sharing at any time from Settings.

4. Data Sharing

We do not sell your personal data. We share information only:

With other Figuri users as part of the trading features (profile, collection stats, approximate location when discovery is enabled)
With our identity verification provider (Didit) when you start a verification flow — you provide your ID document and biometrics directly to Didit under its own privacy policy; Figuri receives only the verification status and verified attributes
With third-party sign-in providers (Google, Apple) only to authenticate you when you choose to sign in with them
With service providers who help us operate the app (hosting, analytics, push notifications)
With our commercial partner Figus del Mundial and the payment processor Mercado Pago when you choose to buy stickers in-app — see section 4a below for the exact data shared
When required by law

4a. Partner Purchases (Figus del Mundial)

Figuri offers an in-app option to buy stickers directly from our commercial partner Figus del Mundial. When you choose to complete a purchase through this flow, we share the information required to fulfill your order with Figus del Mundial:

Your first name, last name, and national ID number (DNI)
Your email address and phone number (area code and number)
Your shipping address and postal code, or the pickup location you selected
The list of items you ordered and the shipping method you chose
A pseudonymous identifier linking the order to your Figuri account, plus the affiliate code figuri so we can be credited for the referral

Payment is processed by Mercado Pago via Figus del Mundial — Figuri never sees your card, bank account or any other payment credentials. Once the order is placed, Figus del Mundial acts as an independent data controller for fulfillment, shipping, returns and any post-sale communication, under its own privacy policy and terms. Figuri retains a local record of the order (status, total, commission earned, shipping method and a buyer snapshot) so we can show order history in the app, provide support and reconcile partner payouts.

5. Data Security

We use industry-standard encryption to protect your data in transit and at rest. User authentication is handled through secure providers. Identity verification data is stored with restricted access. We conduct regular security reviews.

6. Data Retention

We retain your account data for as long as your account is active. Chat messages are stored for the lifetime of the conversation. Identity verification data is retained as required for safety and legal compliance. When you delete your account, your personal data is removed within 30 days, except where retention is required by law.

7. Your Rights

You can:

Access, update, or delete your personal data from Settings
Export your collection data
Delete your account at any time
Opt out of notifications
Control your location privacy level (approximate, distance-only, or hidden)

8. Children

Figuri is intended for users aged 14 and older. We do not knowingly collect data from children under 14. If you are under 14, please do not use the app.

9. Changes

We may update this policy from time to time. We will notify you of significant changes through the app or by email.

10. Account Deletion

You can permanently delete your Figuri account and all associated data directly from the app:

Open Figuri and go to Profile → Settings
Scroll to the bottom and tap "Delete Account"
Confirm the action when prompted

Upon deletion, we remove your profile, collection data, messages, and all personally identifiable information. Some anonymized aggregated data may be retained for analytics purposes. If you need assistance, contact us at privacy@figuri.app.

11. Contact

If you have questions about this privacy policy or your data, contact us at privacy@figuri.app.

Política de Privacidad

Última actualización: 5 de junio de 2026

1. Información que Recopilamos

Cuando creás una cuenta en Figuri, recopilamos:

Dirección de correo electrónico, nombre visible y nombre de usuario
Foto de perfil (opcional)
Datos de tu colección de figuritas (álbumes, figuritas tenidas/faltantes/repetidas)
Ubicación aproximada (cuando activás el descubrimiento en el mapa)

Cuando usás funciones adicionales, también podemos recopilar:

Datos de verificación de identidad: Cuando iniciás la verificación de identidad sos redirigido a Didit y entregás directamente a Didit tu documento oficial, una selfie/video de prueba de vida y datos básicos (nombre legal, fecha de nacimiento, número de documento). Didit procesa esta información como responsable independiente del tratamiento bajo su propia política de privacidad. Figuri sólo recibe el estado de la verificación y un conjunto limitado de atributos verificados — tu documento y datos biométricos quedan almacenados por Didit, no por Figuri.
Inicio de sesión con Google / Apple (SSO): Si te registrás con un proveedor externo, sólo recibimos la información de perfil que autorizás (generalmente email, nombre y foto) y un identificador único. No recibimos la contraseña de tu proveedor.
Aceptación de términos: La versión de nuestros Términos y Política de Privacidad que aceptaste y el momento exacto de la aceptación, para poder demostrar consentimiento informado.
Mensajes de chat e imágenes: Mensajes directos y grupales que enviás a través de la app, incluyendo imágenes compartidas.
Datos de intercambio y mercado: Propuestas de intercambio, publicaciones en el mercado, ofertas, historial de transacciones, y calificaciones/reseñas que dejás a otros usuarios.
Cámara y escaneo: Cuando usás el escáner de figuritas, las imágenes se procesan en tu dispositivo para reconocimiento de texto. Las imágenes no se suben a nuestros servidores a menos que las compartas explícitamente.
Datos de eventos: Eventos que creás o a los que confirmás asistencia, incluyendo fechas, ubicaciones y asistencia.
Datos de gamificación: XP, niveles, rachas, progreso de desafíos, insignias y posiciones en rankings.
Red social: Amigos, seguidores, seguidos y usuarios bloqueados.
Información del dispositivo: Zona horaria, tokens de notificaciones push y plataforma (iOS/Android) para entregar notificaciones.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para:

Proveer y mejorar el servicio de Figuri
Conectarte con coleccionistas cercanos para intercambiar
Enviarte notificaciones sobre propuestas de intercambio y coincidencias
Mostrar tu perfil a otros coleccionistas

3. Datos de Ubicación

Figuri usa tu ubicación solo cuando activás el descubrimiento en el mapa. Tu ubicación es aproximada (nivel barrio) y nunca se comparte con precisión. Podés desactivar la ubicación en cualquier momento desde Configuración.

4. Compartir Datos

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información:

Con otros usuarios de Figuri como parte de las funciones de intercambio (perfil, estadísticas de colección, ubicación aproximada cuando el descubrimiento está activado)
Con nuestro proveedor de verificación de identidad (Didit) cuando iniciás un flujo de verificación — entregás directamente a Didit tu documento y datos biométricos bajo su propia política de privacidad; Figuri sólo recibe el estado de la verificación y los atributos verificados
Con proveedores de inicio de sesión externos (Google, Apple) únicamente para autenticarte cuando elegís ingresar con ellos
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la app (hosting, analíticas, notificaciones push)
Con nuestro socio comercial Figus del Mundial y el procesador de pagos Mercado Pago cuando elegís comprar figuritas desde la app — ver la sección 4a a continuación para el detalle de qué datos se comparten
Cuando lo requiera la ley

4a. Compras con socios (Figus del Mundial)

Figuri ofrece dentro de la app la posibilidad de comprar figuritas directamente a nuestro socio comercial Figus del Mundial. Cuando elegís completar una compra por este flujo, compartimos con Figus del Mundial la información necesaria para procesar tu pedido:

Tu nombre, apellido y número de documento (DNI)
Tu correo electrónico y teléfono (código de área y número)
Tu dirección de envío y código postal, o el punto de retiro que hayas elegido
La lista de productos del pedido y el método de envío seleccionado
Un identificador seudonimizado que vincula el pedido a tu cuenta de Figuri y el código de afiliado figuri para acreditarnos la referencia

El pago se procesa a través de Mercado Pago vía Figus del Mundial — Figuri nunca ve los datos de tu tarjeta, cuenta bancaria ni ninguna otra credencial de pago. Una vez realizado el pedido, Figus del Mundial actúa como responsable independiente del tratamiento para el cumplimiento, envío, devoluciones y comunicación post-venta, bajo su propia política de privacidad y términos. Figuri conserva un registro local de la orden (estado, total, comisión, método de envío y datos del comprador) para mostrar el historial dentro de la app, dar soporte y conciliar pagos del socio.

5. Seguridad de los Datos

Usamos encriptación estándar de la industria para proteger tus datos en tránsito y en reposo. La autenticación se maneja a través de proveedores seguros. Los datos de verificación de identidad se almacenan con acceso restringido. Realizamos revisiones de seguridad periódicas.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos de cuenta mientras tu cuenta esté activa. Los mensajes de chat se almacenan durante la vida de la conversación. Los datos de verificación de identidad se conservan según lo requerido por seguridad y cumplimiento legal. Cuando eliminás tu cuenta, tus datos personales se eliminan dentro de los 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por ley.

7. Tus Derechos

Podés:

Acceder, actualizar o eliminar tus datos personales desde Configuración
Exportar los datos de tu colección
Eliminar tu cuenta en cualquier momento
Desactivar las notificaciones
Controlar tu nivel de privacidad de ubicación (aproximada, solo distancia, u oculta)

8. Menores

Figuri está dirigido a usuarios de 14 años o más. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años. Si tenés menos de 14, por favor no uses la app.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Te notificaremos de cambios significativos a través de la app o por correo electrónico.

10. Eliminación de cuenta

Podés eliminar tu cuenta de Figuri y todos los datos asociados directamente desde la app:

Abrí Figuri y andá a Perfil → Configuración
Bajá hasta el final y tocá "Eliminar cuenta"
Confirmá la acción cuando se te solicite

Al eliminar tu cuenta, borramos tu perfil, colección, mensajes y toda la información de identificación personal. Algunos datos anónimos y agregados pueden conservarse con fines de análisis. Si necesitás ayuda, contactanos en privacy@figuri.app.

11. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad o tus datos, contactanos en privacy@figuri.app.

Política de Privacidade

Última atualização: 5 de junho de 2026

1. Informações que Coletamos

Quando você cria uma conta no Figuri, coletamos:

Endereço de e-mail, nome de exibição e nome de usuário
Foto de perfil (opcional)
Dados da sua coleção de figurinhas (álbuns, figurinhas tidas/faltantes/repetidas)
Localização aproximada (quando você ativa a descoberta no mapa)

Quando você usa recursos adicionais, também podemos coletar:

Dados de verificação de identidade: Quando você inicia a verificação de identidade, é redirecionado para a Didit e fornece diretamente à Didit seu documento oficial, uma selfie/vídeo de prova de vida e dados básicos (nome legal, data de nascimento, número do documento). A Didit processa essas informações como controlador independente sob sua própria política de privacidade. O Figuri recebe apenas o status da verificação e um conjunto limitado de atributos verificados — seu documento e dados biométricos ficam armazenados pela Didit, não pelo Figuri.
Login com Google / Apple (SSO): Se você se cadastra com um provedor externo, recebemos apenas as informações de perfil que você autoriza (geralmente email, nome e foto) e um identificador único. Não recebemos a senha do seu provedor.
Aceitação dos termos: A versão dos nossos Termos e Política de Privacidade que você aceitou e o momento exato da aceitação, para podermos demonstrar consentimento informado.
Mensagens de chat e imagens: Mensagens diretas e em grupo que você envia pelo app, incluindo imagens compartilhadas.
Dados de troca e mercado: Propostas de troca, publicações no mercado, ofertas, histórico de transações e avaliações/reviews que você deixa para outros usuários.
Câmera e escaneamento: Quando você usa o scanner de figurinhas, as imagens são processadas no seu dispositivo para reconhecimento de texto. As imagens não são enviadas para nossos servidores, a menos que você as compartilhe explicitamente.
Dados de eventos: Eventos que você cria ou confirma presença, incluindo datas, locais e participação.
Dados de gamificação: XP, níveis, sequências, progresso de desafios, insígnias e posições em rankings.
Rede social: Amigos, seguidores, seguidos e usuários bloqueados.
Informações do dispositivo: Fuso horário, tokens de notificações push e plataforma (iOS/Android) para entrega de notificações.

2. Como Usamos suas Informações

Usamos suas informações para:

Fornecer e melhorar o serviço Figuri
Conectar você com colecionadores próximos para trocar
Enviar notificações sobre propostas de troca e combinações
Exibir seu perfil para outros colecionadores

3. Dados de Localização

O Figuri usa sua localização apenas quando você ativa a descoberta no mapa. Sua localização é aproximada (nível de bairro) e nunca é compartilhada com precisão. Você pode desativar a localização a qualquer momento nas Configurações.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas:

Com outros usuários do Figuri como parte das funções de troca (perfil, estatísticas da coleção, localização aproximada quando a descoberta está ativada)
Com nosso provedor de verificação de identidade (Didit) quando você inicia um fluxo de verificação — você fornece seu documento e dados biométricos diretamente à Didit sob sua própria política de privacidade; o Figuri recebe apenas o status da verificação e os atributos verificados
Com provedores de login de terceiros (Google, Apple) apenas para autenticá-lo quando você opta por entrar com eles
Com provedores de serviços que nos ajudam a operar o app (hospedagem, análises, notificações push)
Com nosso parceiro comercial Figus del Mundial e o processador de pagamentos Mercado Pago quando você opta por comprar figurinhas pelo app — veja a seção 4a abaixo para o detalhe dos dados compartilhados
Quando exigido por lei

4a. Compras com parceiros (Figus del Mundial)

O Figuri oferece dentro do app a opção de comprar figurinhas diretamente do nosso parceiro comercial Figus del Mundial. Quando você opta por completar uma compra por esse fluxo, compartilhamos com a Figus del Mundial as informações necessárias para processar seu pedido:

Seu nome, sobrenome e número de documento (DNI)
Seu endereço de e-mail e telefone (código de área e número)
Seu endereço de entrega e CEP, ou o ponto de retirada que você escolheu
A lista de itens do pedido e o método de envio selecionado
Um identificador pseudonimizado que vincula o pedido à sua conta no Figuri e o código de afiliado figuri para que sejamos creditados pela indicação

O pagamento é processado pelo Mercado Pago via Figus del Mundial — o Figuri nunca vê os dados do seu cartão, conta bancária ou qualquer outra credencial de pagamento. Uma vez realizado o pedido, a Figus del Mundial atua como controlador independente para cumprimento, envio, devoluções e comunicação pós-venda, sob sua própria política de privacidade e termos. O Figuri mantém um registro local do pedido (status, total, comissão, método de envio e dados do comprador) para mostrar o histórico no app, dar suporte e reconciliar os repasses do parceiro.

5. Segurança dos Dados

Usamos criptografia padrão da indústria para proteger seus dados em trânsito e em repouso. A autenticação é gerenciada por provedores seguros. Os dados de verificação de identidade são armazenados com acesso restrito. Realizamos revisões de segurança regulares.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados de conta enquanto sua conta estiver ativa. As mensagens de chat são armazenadas pela duração da conversa. Os dados de verificação de identidade são mantidos conforme exigido por segurança e conformidade legal. Quando você exclui sua conta, seus dados pessoais são removidos dentro de 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

7. Seus Direitos

Você pode:

Acessar, atualizar ou excluir seus dados pessoais nas Configurações
Exportar os dados da sua coleção
Excluir sua conta a qualquer momento
Desativar as notificações
Controlar seu nível de privacidade de localização (aproximada, apenas distância, ou oculta)

8. Menores

O Figuri é destinado a usuários com 14 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 14 anos. Se você tem menos de 14, por favor não use o app.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do app ou por e-mail.

10. Exclusão de conta

Você pode excluir permanentemente sua conta Figuri e todos os dados associados diretamente no app:

Abra o Figuri e vá para Perfil → Configurações
Role até o final e toque em "Excluir conta"
Confirme a ação quando solicitado

Ao excluir sua conta, removemos seu perfil, coleção, mensagens e todas as informações de identificação pessoal. Alguns dados anônimos e agregados podem ser mantidos para fins de análise. Se precisar de ajuda, entre em contato em privacy@figuri.app.

11. Contato

Se você tem dúvidas sobre esta política de privacidade ou seus dados, entre em contato em privacy@figuri.app.